Chat geschiedenis is verdwenen

Wanneer je niet alleen je eigen persoonlijke nummer hebt, maar ook een andere 'lijn'  (ook wel callcenter, groep, nummer of aansluiting) kunt kiezen, kan het voorkomen dat de chatgeschiedenis niet direct zichtbaar is.

 

Je chatscherm is leeg

 

1. Bekijk met welke lijn je actief bent. Dit kun je zien aan de oranje button onder de zoekbalk, in onderstaande voorbeeld is de actieve lijn: Web Overflow
   
   
    
2. Een andere manier om dit te zien is in de chat zelf, rechtsboven, in onderstaande voorbeeld zie je dat Web Overflow actief is
   
   
    
3. Klik op het uitklapmenu om je persoonlijke lijn te kiezen
   
   
   
   3. Je chatgeschiedenis is weer zichtbaar
   
   

 

4 weken geleden bijgewerkt