Duo Mobile telefoonnummer en apparaten beheren

Als Duo Mobile gebruiker kun je via het selfservice portaal van DUO je gekoppelde telefoonnummer en apparaten beheren, waaronder het koppelen van een nieuw apparaat aan een bestaand telefoonnummer, het toevoegen van een nieuw apparaat met een ander telefoonnummer, en het verwijderen van een telefoonnummer. 

.

Self-service portaal van DUO

Verder is het belangrijk om onderstaande stappen uit te voeren buiten de Cloud werkplek én op een ander netwerk, indien het internet van de locatie op de Duo Mobile Whitelist staat.
 

1. Ga naar https://webmail.infracomcloud.nl
2. Login met je e-mail adres en wachtwoord
3. Ga naar 'My Settings & Devices'
4. Login door op de knop [Send Me a Push] te klikken
   
   
    

Een nieuw apparaat koppelen aan je huidige telefoonnummer

1. Ga naar 'My Settings & Devices' en klik op de knop [Device Options] bij het betreffende telefoonnummer
   
   
    
2. Klik op Reactivate Duo Mobile
   
   
    
3. Selecteer je type mobiele apparaat
4. Indien nog niet gedaan, installeer Duo Mobile op je nieuwe telefoon
5. Scan de QR code
    

Duo is nu gekoppelde aan je nieuwe telefoon.
 

Een nieuw apparaat toevoegen met een ander telefoonnummer
 

1. In 'My Settings & Devices' klik je op + Add another device
   
   
    
2. Selecteer je type mobiele apparaat
3. Voer je telefoon nummer in en bevestig deze
4. Indien nog niet gedaan, installeer dan Duo Mobile op je nieuwe telefoon
5. Scan de QR code

​Duo is nu gekoppeld aan je telefoon met het nieuwe nummer.

Telefoonnummer verwijderen

1. Ga 'My Settings & Devices' en klik op de knop [Device Options] bij het betreffende telefoonnummer
   
   
    
2. Klik op de knop [Device Options] naast het telefoonnummer dat je wilt verwijderen
3. klik vervolgens op het [] prullenbak-icoon en bevestig dat je het apparaat wilt verwijderen.
   
   
    

Het telefoonnummer is nu verwijderd.