Automatisch antwoord instellen

Vakantie of ziek en gedurende die tijd niet via e-mail bereikbaar? Stel dan een automatisch antwoord in met een afwezigheidsmelding. Op die manier laat je contacten niet in onzekerheid wachten op een reactie.

  1. Open Outlook
  2. Ga naar het tabblad [bestand]
  3. Selecteer het e-mail adres waar je een automatisch antwoord voor wilt instellen
    Automatisch antwoord instellen
     
  4. Klik op het blok [Automatisch antwoorden]
    Automatisch antwoorden bij afwezigheid
     
  5. Kun je het juiste e-mail adres niet vinden, maar staat het e-mailadres wel in Outlook? Dan kan je via de Webmail een automatisch antwoord invullen. Zie verderop in deze helpdeskpagina.

    Automatisch antwoord verzenden
     
  6. Je kunt een begin en eindtijd aangeven, wanneer het automatische antwoord verstuurd moet worden.
  7. Vul je geen data in? Dan wordt het antwoord altijd verstuurd, tot dat je dit weer uitschakelt.
    Automatisch antwoorden bij afwezigheid met tijdsbereik
     
  8. Standaard mag je een antwoord voor binnen en een antwoord voor buiten de organisatie invullen.
    Autoamtisch antwoorden binnen en buiten de organisatie

    Autoamtisch antwoorden buiten de organisatie
     

Automatisch antwoord op een gedeelde mailbox instellen via de Webmail

  1. Ga naar de https://webmail.infracomcloud.nl/ en log in met je eigen gegevens
  2. Klik rechts bovenin op het poppetje (of je eigen foto) en kies [Een ander postvak openen…]
    Automatisch antwoorden met een gedeelde postvak

  3. Vul het e-mailadres in waarvoor je een automatisch antwoord in wilt stellen en selecteer het door erop te klikken.
    Automatisch antwoorden bij afwezigheid ander e-mail adres

  4. Hierna verschijnt de Outlook van de gedeelde mailbox.

  5. Klik rechts bovenin op het tandwieltje en op [Automatisch Antwoord]/ [Automatic Replies]
    Automatisch antwoorden ander e-mail adres
    Automatisch antwoorden 02

     

  6. Hier kan je het automatisch antwoord instellen. Je mag hetzelfde invullen voor binnen en buiten de organisatie.
    Automatisch wachtwoord verzenden overzicht
     
  7. Controleer achteraf altijd of je automatische antwoord werkt, dan weet je dat hij voor je collega’s en klanten ook werkt!

Tip: lees deze blog voor inspiratie over een autoreply tijdens je vakantie

 

1 maand geleden bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Je kan deze pagina eenvoudig delen via: