Gedeeld postvak instellen Outlook
Wil je eenvoudig samenwerken binnen jouw team of afdeling? Een gedeeld postvak (shared mailbox) in Outlook maakt het mogelijk om gezamenlijk e‑mails te beheren, beantwoorden en organiseren, zonder dat iedereen hetzelfde account hoeft te delen. In deze handleiding lees je stap voor stap hoe je een gedeeld postvak toevoegt in de verschillende versies van Outlook, waaronder Outlook 2016, Outlook 2019 en de nieuwe Outlook‑app. Zo zorg je ervoor dat jij en je collega’s efficiënter communiceren en altijd toegang hebben tot dezelfde mailbox.
Selecteer hieronder een taboptie voor de versie van Outlook die je gebruikt.
Instellen Outlook 2016
- Ga links boven in je Outlook naar [Bestand]
- Klik op [Account toevoegen]
- Vul het veld 'E-mailadres' in:

- Klik [Volgende] en vervolgens [Voltooien]

- Herstart Outlook, er hoeft dus geen wachtwoord ingevuld te worden.
- Na het herstarten is de Shared mailbox toegevoegd.
Instellen Outlook 2019
- Ga links boven in je Outlook naar [Bestand]
- Klik op [Account toevoegen]
- Vul het veld 'E-mailadres' in:

Let op:
Vraagt Outlook naar geavanceerde installatie? Kies dan voor Exchange
- Klik [Volgende] en vervolgens [Voltooien]
- Herstart Outlook, er hoeft dus geen wachtwoord ingevuld te worden.
- Na het herstarten is de Shared mailbox toegevoegd.
Gedeeld postvak /Shared mailbox toevoegen in de nieuwe Outlook app
Om via Outlook (new) een Shared mailbox toe te voegen, moet er wel al een e-mailadres binnen Outlook aanwezig zijn. Verder moet je ook de rechten hebben om de shared mailbox te gebruiken.
- Klik linksboven op [Bestand] en vervolgens op [
Instellingen]
- Ga naar [Accounts] en dan naar [Gedeeld met mij].
- Als er meerdere e-mailadressen zijn toegevoegd in je Outlook, selecteer dan eerst het e-mailadres waar de shared mailbox bij hoort.

- Klik nu op de knop [
Toevoegen]

- Vul het e-mailadres in waar het om gaat. Klik op 'Dit adres gebruiken:'
en daarna op de knop [Doorgaan] . 
- Klik nu op de blauwe knop [Doorgaan]

- Er wordt gecontroleerd of je de juiste machtigingen hebt om toegang te krijgen tot de shared mailbox.

- Wanneer je de juiste rechten hebt, wordt het account toegevoegd aan je Outlook. Herstart het programma om de shared mailbox te gebruiken.
