Lokale IT-support voor de Nederlandse logistieke vestiging van Rossmann
Voor de opstart van een nieuwe logistieke locatie in Nederland zocht Rossmann een IT-partner die snel kan schakelen en lokaal aanwezig is wanneer dat nodig is. Hoewel de centrale IT-organisatie vanuit Duitsland ondersteuning biedt, is directe hulp op locatie gewenst om logistieke processen soepel te laten verlopen.
Infracom ondersteunt Rossmann met betrouwbare lokale IT
In de nieuwe vestiging worden dagelijks goederen ontvangen, verwerkt, verpakt en verzonden. Daarbij zijn medewerkers afhankelijk van een stabiele en betrouwbare IT-omgeving. Werkplekken, printers, scanners, netwerkverbindingen en internettoegang moeten continu beschikbaar zijn om onderbrekingen te voorkomen.
Om die reden werkt Rossmann nauw samen met Infracom voor lokale on-site IT-support. Wanneer zich een storing voordoet, kunnen onze specialisten snel op locatie zijn om problemen te analyseren en op te lossen. Denk hierbij aan netwerk- of internetstoringen, defecte hardware, problemen met werkplekken of ondersteuning bij de inrichting van nieuwe medewerkers.
Onze rol gaat verder dan alleen het oplossen van incidenten. Infracom fungeert als verlengstuk van de Rossmann IT-organisatie. Door nauw samen te werken met de Duitse IT-teams zorgen we voor korte communicatielijnen, snelle escalaties en een consistente ondersteuning van de Nederlandse vestiging. Hierdoor krijgen medewerkers de ondersteuning die zij nodig hebben, terwijl de centrale IT-afdeling altijd inzicht houdt in de voortgang.
Daarnaast speelt informatiebeveiliging een belangrijke rol. Als ISO 27001-gecertificeerde organisatie voldoet Infracom aan internationale standaarden voor informatiebeveiliging en risicobeheersing. Daarmee sluiten onze processen aan op de hoge eisen die internationale organisaties stellen aan security, compliance en de bescherming van bedrijfsgegevens.
Met deze samenwerking beschikt Rossmann over betrouwbare lokale IT-ondersteuning, snelle responstijden en een partner die begrijpt hoe belangrijk continuïteit is binnen een logistieke omgeving.
Op zoek naar lokale IT-support?
Heb je een vestiging in Nederland en zoek je een betrouwbare partner voor on-site IT-support, hands & eyes dienstverlening of 24/7 ondersteuning? Dan staat Infracom voor je klaar. Met snelle, veilige en professionele IT-ondersteuning op locatie zorgen we ervoor dat jouw medewerkers altijd kunnen rekenen op een goed werkende IT-omgeving.
