Web- en software afdeling
Wat ons onderscheidt ten opzichte van de meeste andere ICT- bedrijven (MSP’s) is dat wij een volledige web- en software afdeling hebben, waar we de hele dag bezig zijn met ontwikkelen van websites, webapplicaties en koppelen van systemen. Dit doen we voornamelijk vanuit onze locatie in Emmen.
Sander
Als een van de eerste medewerkers van Multimove (voorloper van Infracom Web) heeft Sander vele websites ontwikkeld. Deze ervaren ontwikkelaar heeft als extra kwaliteit dat hij erg creatief is, dat is iets wat je niet vaak ziet bij ontwikkelaars. Daarom is hij de beste in Front end developing en kan hij designs van vormgevers exact namaken in effectieve websites.
Zowel in ons eigen CMS als in WordPress, Sander zorgt altijd voor een prachtig resultaat. De website van Infracom is uiteraard ook door Sander gemaakt.
Erik
Websites, apps of complexe koppelingen, niks is ontwikkelaar Erik te gek. Al sinds 2007 ontwikkeld Erik met heel veel plezier! Erik werkt vaak samen met een andere collega aan de grotere, langlopende softwareoplossingen. Samen dingen bedenken en aan projecten werken is niet alleen nuttig, maar vooral ook erg leuk.
Erik is verantwoordelijk voor onze DNS beheer applicatie, waar veel van onze klanten hun domeinen in beheren en Erik heeft iShare bedacht. Dat is ons eigen systeem om veilig grote bestanden te kunnen versturen.
Hyejung
Hyejung kan in bijna alles programmeren, ze werkt in ons eigen CMS Live, realiseert websites in WordPress en ontwikkelt veel Mijn Business applicaties. Geen uitdaging gaat ze uit de weg.
Als vrouwelijke ontwikkelaar in een vooral mannenteam, zorgt ze voor evenwicht en gezelligheid op kantoor.
Sonja
Sonja is vaak de eerste die je spreekt wanneer je een website of webapplicatie wilt laten ontwikkelen door Infracom. Ze komt bij je langs en laat de mogelijkheden zien, maakt de offerte en komt weer bij je langs wanneer het project is gerealiseerd, voor evaluatie en relatiebeheer.
Sonja denkt graag met klanten mee om samen tot de best passende, effectieve, creatieve en succesvolle web oplossingen te komen. Als klantverantwoordelijke kun je altijd bij haar terecht.
Mark
Mark begeleidt de meeste van onze websiteprojecten van begin tot eind. Hij bespreekt de vormgeving, zorgt ervoor dat je tussentijds weet hoe het project verloopt en staat nauw in contact met de ontwikkelaars. Tussentijdse vragen van de ontwikkelaar stemt hij af met onze klanten en visa versa. Ook wel de “vertaler” tussen de klant en de ontwikkelaar. Als hij de website uitvoerig heeft getest en de website op demo staat, krijg je van Mark een training.
Als een project uiteindelijk echt live staat, is de kans groot dat je via onze support-afdeling ook contact met Mark krijgt wanneer je een vraag hebt. Hij helpt je dan direct met gebruikersvragen of plant een ticket in bij een ontwikkelaar en communiceert weer met de klant wanneer de vraag is verwerkt.
John
John is de enige ontwikkelaar die wel met je om tafel gaat, alleen dan als rol van projectmanager, hij schrijft functionele ontwerpen en zorgt ervoor dat zijn collega ontwikkelaars de applicatie feilloos kunnen maken op basis van zijn ontwerp. John is ook een kei in oplossingen bedenken voor complexe wensen van klanten, kan maatwerk ontwikkelen, maar is ook specialist in WordPress. Daarnaast onderhoudt hij tevens onze (shared-hosting) webservers op onze eigen datacentrum locatie, waar we veel verschillende soorten web oplossingen voor onze klanten hosten.
Als Information Security Officer zet hij zich in om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van onze procedures en systemen te waarborgen.
Kevin
Kevin is als Lead Developer verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van de techniek. Hij houdt in de gaten welke software verouderd is en moet worden uitgefaseerd en welke technieken en werkwijze het ontwikkelteam moet gaan hanteren, zoals de manier van documenteren, de checklist bij oplevering en in de gaten houden van wanneer de software moet worden geüpdatet.
Hij vindt het een leuke uitdaging om technische oplossingen te bedenken en uit te werken tot applicaties.
Ernst
Naast zijn directiefunctie bij Infracom is Ernst klantverantwoordelijke voor diverse software klanten. Hij adviseert klanten bij al hun vraagstukken over online oplossingen en (maatwerk) software. Of het nu gaat om administratieve software, planning, productie of een heel ERP pakket.
Door zijn ervaring met bedrijfsmatige ICT-omgevingen en MKB-omgevingen, is hij van grote waarde voor elke organisatie.
Lucas
Sinds 2017 werkt Lucas bij Infracom. Hij begeleidt grote software projecten en zorgt ervoor dat de klantwens helder vertaald worden naar het ontwikkelteam. Ook na livegang blijft hij betrokken: hij denkt actief mee over nieuwe functionaliteiten en staat klanten bij met zijn kennis en ervaring over diverse software oplossingen.
Bel je naar onze web-supportlijn? Dan is de kans groot dat je Lucas aan de lijn krijgt. Dankzij zijn brede kennis van de ICT-omgeving van bijna al onze klanten weet hij snel te schakelen. Komt hij er zelf niet uit, dan weet hij precies welke ontwikkelaar moet worden ingeschakeld.
Nikita
De web afdeling is heel blij met Nikita als versterking. Nikita is multi-inzetbaar bij Infracom, maar werkt nu vooral bij de softwareafdeling mee aan ons interne systeem ISA, ze weet als geen ander over onze interne processen, facturatie stromen en weet deze samen met collega’s om te zetten naar een systeem waar wij bij Infracom allemaal dagelijks mee werken. Een systeem dat naadloos aansluit bij onze werkwijze. Ook gaat Nikita meewerken aan een grote opdracht die we onlangs hebben gekregen.
Zonder Nikita kunnen we alles niet zo snel realiseren.