Helpdesk

Om je nog sneller te kunnen helpen hebben we de meest gestelde vragen én antwoorden over onze diensten overzichtelijk voor je opgesomd. Waarmee kunnen we jou helpen?

E-mail

Infracom Mail (POP3/IMAP) instellen en beheren, het gebruik van webmail en security via spamfiltering.

Infracom Cloud

Inloggen en authenticatie, instellen Infracom Cloud e-mail en algemene tips voor het gebruik van de cloud.

Websites & hosting

Informatie over websites, webhosting, domeinen, DNS-beheer en webbrowsers.

VoIP & telecom

Bellen via VoIP, Telefooncentrale beheren met Onebase en het installeren van Cisco Webex.

Microsoft 365

Het instellen en gebruiken van Microsoft 365. Bijvoorbeeld meervoudige verificatie.

Facturatie & administratie

Vragen over facturen en betalen en opzeggen van diensten.

Kennisdatabank

Basiskennis en achtergrond informatie met betrekking op ICT.

Support

Ondersteunende artikelen over storingen, Teamviewer en de helpdesk.